Guarantee 5 years
Guaarantee 5 + 5 years
Guarantee 5 + 5 years

Häcker extension guarantee for systemat from 5 to 10 years

Congratulations on your new Häcker kitchen! An excellent choice.

The kitchen is the soul of the house

In this respect we wish you a lot of joy and many wonderful moments in your high-quality systemat kitchen from Häcker.

For a maximum of security you can receive an exclusive guarantee of 10 years in total (5 years basic guarantee plus 5 years extension guarantee).

This is how easy it is for you to obtain your personal systemat Häcker extension guarantee:

Visit us:

www.haecker-kuechen.de/garantie-5plus5

Enter your ID number, which you have received on a separate document with your purchase contract.

Then register according to the steps described there.

After successful registration you will receive a warranty certificate, which you should present to your dealer if necessary.

That's all there is to do.

Please note that registration is only possible from 01.01.2021.

FAQs

Dauer der Garantie

Wir gewähren unseren Handelspartnern grundsätzlich eine 5-jährige Garantie. Die Garantie beginnt mit dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an den Handelspartner. Die Garantie verlängert sich um weitere 5 Jahre (Garantieverlängerungszeitraum), wenn sich der Kunde des Handelspartners auf der Online-Plattform (…) registriert hat und seine Einwilligung zur Kontaktaufnahme bis zum Ablauf der sodann verlängerten Garantiedauer nicht widerruft. Der Widerruf der Einwilligung führt zur Beendigung bzw. zum Erlöschen des Garantieverlängerungszeitraums.

Umfang der Garantie

Die Garantie umfasst Mängel und Schäden, die auf einem Konstruktionsfehler, Herstellungsfehler, Materialfehler oder Ausführungsfehler beruhen. In diesem Fall übernehmen wir die zur Wiederherstellung erforderlichen Materialkosten. Voraussetzung ist, dass Vorlieferanten noch originale Ersatzteile zur Verfügung stellen können. Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf den Ersatz mangelhafter Teile. Montage-, Transport- und Folgekosten sind ausgeschlossen.

Ausgenommen sind

  • Montage-, Gebrauchs- und Wasserschäden sowie alterungsbedingte Farbveränderungen durch Licht- und Klimaeinflüsse. Eine Farbe wird grundsätzlich unter einem, dem Tageslicht ähnlichen, Normlicht abgestimmt und festgelegt. Unterschiedliche Oberflächen und Materialien reagieren je nach Lichtart (Tageslicht, Halogenbeleuchtung u.a.) jedoch farblich voneinander abweichend. Dieser Effekt ist aber auch bei hellen Kunststoffen und Lacken möglich, selbst wenn Materialbasis und Oberflächenstruktur identisch sind. Farb- und Strukturabweichungen, auch bei gleichlautender Farbbezeichnung, sind aufgrund der vorgenannten Einflüsse unumgänglich und stellen bereits keinen Mangel oder Schaden dar.
  • Verschleißteile, leicht zerbrechliche Teile, wie Glas, Kunststoff, bzw. Teile aus Gummi oder Leuchtmittel und Schäden und Mängel, die ihre Ursache in einer fehlerhaften Bedienung haben. Etwas anderes gilt nur dann, wenn die Ursache auf einem Konstruktionsfehler, Herstellungsfehler, Materialfehler oder Ausführungsfehler beruht.
  • Personenschäden und Folgeschäden. 
  • Mängel oder Schäden an Gegenständen, die von Dritten geliefert wird, beispielsweise Elektrogeräte, Leuchten, Spülen, Armaturen, Abfallsammler etc., Hier gelten die Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen der jeweiligen Dritten.
     
Erlöschen der Garantie

Ansprüche aus der Garantie erlöschen, wenn

  • eigenmächtig Veränderungen an den von uns gelieferten Teilen vorgenommen wurden.
  • Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen wurden, die von uns nicht ermächtigt sind.
  • einzelne, in den Garantiebedingungen enthaltene Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
  • über das Vermögen des Handelspartners ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde oder ein solches beantragt und dem Handelspartner ein allgemeines Verfügungsverbot auferlegt wurde. Dies gilt nicht im Falle der Eigenverwaltung
Garantie-Berechtigter

Rechte aus der Garantie stehen den Handelspartnern zu. Eine Abtretung von Rechten aus der Garantie ist ausgeschlossen.

Garantiefall

Die Schadensbehebung erfolgt ausschließlich durch den Handelspartner oder in besonderer Abstimmung durch unseren Kundendienst. Tritt ein Mangel oder ein Schaden ein, der zu einer Einstandspflicht aus dieser Garantie führt, so ist dies uns unverzüglich anzuzeigen. Der Handelspartner hat eine genaue Schadensbeschreibung vorzulegen. Der Handelspartner ist verpflichtet, alles zu tun, was der Aufklärung dienen kann. Dieses bedeutet, dass der Handelspartner unsere Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten muss. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für Einzelteile/Austauschteile endet mit der Garantiefrist für die gesamte Einbauküche.

Räumlicher Geltungsbereich

Der räumliche Geltungsbereich dieser Garantie bezieht sich auf alle Länder, in denen Handelspartner ansässig sind.

Anzuwendendes Recht

Für Ansprüche aus der Garantie ist deutsches Recht anzuwenden.

Anzuwendendes Recht

Für Ansprüche aus der Garantie ist deutsches Recht anzuwenden.