GARANTÍA 5+5 AÑOS
GARANTÍA 5+5 AÑOS
GARANTÍA 5+5 AÑOS

Ampliación de garantía de Häcker para systemat de 5 a 10 años

¡Muchas felicidades por su nueva cocina Häcker! Una elección excelente.

La cocina es el corazón de la casa

Le deseamos que pase muchos momentos valiosos y llenos de alegría en su nueva y flamante cocina systemat de Häcker.

Para que disfrute de la máxima seguridad puede conseguir una garantía exclusiva de 10 años de duración en total (5 años de garantía básica más 5 años de garantía ampliada).

Conseguir una ampliación de garantía para su cocina systemat de Häcker es muy fácil:

Acceda a la página: 

www.haecker-kuechen.de/garantie-5plus5

Indique en esa página el número de identificación de la garantía de su cocina, que figura en el documento que se le entregó junto con el contrato de compra.

A continuación, siga los pasos que se indican en ella para registrarse.

Una vez completado el registro correctamente recibirá un certificado de garantía que deberá presentar en caso necesario a su distribuidor.

Eso es todo.

Tenga en cuenta que está previsto que el registro pueda llevarse a cabo a partir del 1 de enero de 2021.

FAQs

¿En qué consiste la garantía de 10 años de systemat 3.0?

Concedemos a nuestros socios comerciales una garantía básica de 5 años de duración. Esta garantía comienza en el momento en que se hace entrega de la mercancía al socio comercial. La garantía puede prolongarse por otros 5 años más (ampliación del plazo de vigencia de la garantía) si el cliente del socio comercial (cliente final) se ha registrado en la plataforma en línea (www.haecker-kuechen.de/systemat-3/garantie-5plus5). El cliente final recibirá un certificado en el que se le concede una garantía de 10 años; dicho certificado podrá ser presentado, en caso necesario, ante el distribuidor en el que se adquirió la cocina. Para ello será necesario que el cliente no retire su consentimiento a ser contactado durante el plazo de vigencia ampliado de la garantía.

¿Qué cobertura tiene la garantía de 10 años?

La garantía cubre las deficiencias y los daños que se deben a un defecto en el diseño, la fabricación, los materiales o la ejecución. En caso de producirse alguno de ellos, asumiremos los costes materiales en que se sea preciso incurrir para subsanarlos. Para ello será necesario que los proveedores puedan todavía facilitar piezas de repuesto originales. La garantía se aplica exclusivamente a la sustitución de las piezas defectuosas. Se excluyen de la misma los gastos de montaje, los gastos de transporte y los gastos incidentales o resultantes.

¿Qué daños no están cubiertos por la garantía de 10 años?

Quedan excluidos de la garantía

  • Los daños derivados del montaje o el uso y los causados por el agua, así como los cambios de color producidos con el paso del tiempo por efecto de la luz o las condiciones climáticas. Un color se establece y determina en general bajo la incidencia de una luz estándar similar a la luz del día. No obstante, las distintas superficies y materiales reaccionan de forma diferente en cuanto al color según el tipo de luz (por ejemplo, luz diurna, iluminación halógena, etc.). Este efecto puede apreciarse también en barnices y plásticos de color claro, aun cuando el material de base y la estructura de la superficie sean idénticas. Las diferencias en cuanto a color y estructura, incluso en caso de una misma referencia de color, son inevitables debido a las influencias indicadas y no constituyen deficiencia ni deterioro alguno.
  • Las piezas sometidas a desgaste; las piezas frágiles, como cristal y plástico; las piezas de goma o las lámparas, así como los desperfectos y deficiencias que tengan su origen en un uso indebido. La única excepción aplicable a esta regla se producirá en el caso de que el origen de dichos desperfectos esté en un fallo de diseño, defecto de fabricación, defecto de material o error de ejecución.
  • Los daños personales e indirectos.
  • Los defectos o daños en artículos suministrados por terceros, como por ejemplo electrodomésticos, dispositivos de iluminación, fregaderos, griferías, cubos de basura, etc. En tal caso serán aplicables los términos y condiciones de la garantía de los correspondientes fabricantes o proveedores.
¿Cuándo expira la garantía?

Los derechos derivados de la garantía se extinguen cuando

  • se hayan llevado a cabo modificaciones no autorizadas en las piezas por nosotros suministradas.
  • personas no autorizadas por nosotros hayan llevado a cabo reparaciones o cambios.
  • no se cumplan los requisitos individuales incluidos en los términos y condiciones de la garantía.
  • se haya iniciado o solicitado un procedimiento de insolvencia contra los bienes del socio comercial, y se le haya impuesto al socio comercial una prohibición general de enajenar o disponer de sus bienes. Esto no es aplicable en caso de administración propia.
¿Quién es el beneficiario de la garantía?

Los socios comerciales serán los beneficiarios de los derechos derivados de la garantía. Se excluye toda cesión de los derechos de la garantía.

¿Qué se debe hacer para hacer uso de la garantía?

La reparación de los desperfectos será efectuada exclusivamente por el socio comercial. Las prestaciones de la garantía no dan lugar a ninguna ampliación del plazo de la misma ni inician un nuevo plazo de garantía. El plazo de garantía para las piezas sueltas o de repuesto es el mismo que para la totalidad de la cocina amueblada.

¿En qué países es válida esta garantía?

Esta garantía será aplicable en todos los países en los que tengan sede los socios comerciales.

¿Cuál es la legislación aplicable?

Para cualquier reclamación derivada de la presente garantía será de aplicación la legislación alemana.